Presentem el Toolkit UOC, una eina per a la transformació digital d’entitats socials

21 abril, 2021
Toolkit

Aquesta és una iniciativa de cocreació entre la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) i el tercer sector per acompanyar la digitalització en temps de pandèmia. Ens en parlen Gemma Abellán i Coia Sánchez. #toolkitUOC #toolkit3sector

El 14 de març de l’any passat es declarava l’estat d’alarma a tot el país, iniciant-se un confinament gairebé total arran de la pandèmia de la Covid-19, que va obligar a la paralització de qualsevol acció presencial que no fos imprescindible i que pogués posar en perill la salut de les persones.

Davant d’aquesta situació d’emergència, des del començament de la crisi sanitària el tercer sector ha dut a terme una important tasca adaptativa, entrant de ple en una transformació digital del sector que ha vingut per quedar-se. 

En aquest sentit, i per tal de garantir les mesures sanitàries, actualment les entitats ofereixen bona part de les activitats i programes educatius en format mixt, combinant presencialitat i virtualitat. Tot plegat implica un ús intensiu de la tecnologia, comportant, al seu torn, importants canvis en els processos i serveis que fins al moment es feien de manera presencial. Com fer aquest pas de manera efectiva a mitjà i llarg termini sense perdre qualitat de servei i seguir potenciant la participació? Quines possibilitats obre aquesta nova etapa?

Davant la situació d’emergència, la UOC va voler demostrar el seu compromís institucional amb el tercer sector

L’inici de la crisi sanitària va motivar que diferents entitats que ja col·laboren amb la UOC en aquestes accions contactessin amb la universitat per demanar suport i orientació per fer el pas a entorns virtuals o mixtes.  Davant d’aquestes inquietuds la UOC va voler demostrar el seu compromís institucional amb el tercer sector oferint el seu coneixement en matèria de transformació digital. D’aquesta manera neix el Toolkit per la transformació digital de les entitats socials, una eina impulsada des de l’Àrea de Globalització i Cooperació i des dels Estudis d’Informàtica, Multimèdia i Tecnologia i els de Psicologia i Ciències de l’Educació

Així, en un primer moment es van portar a terme diverses entrevistes amb les entitats per recollir les seves principals preocupacions i necessitats. A partir d’aquí, les professores Susanna Tesconi i Gemma Abellán en van fer una anàlisi, i partint de les diferents situacions exposades, amplien aquest recull i comencen a posar fil a l’agulla en la seva elaboració, donant estructura i forma als seus continguts.

Què és aquest Toolkit i per a què serveix?

És una iniciativa oberta que vol ser una guia per a totes les entitats socials que necessitin aquest acompanyament per fer aquest pas, entomant-lo com una oportunitat sobrevinguda per impulsar aquesta transformació i que aquesta sigui capaç d’aportar millores en les seves pràctiques. 

Principalment, es tracta d’un joc d’eines per a totes aquelles entitats socials que el requereixin per poder adaptar la seva activitat a les mesures de distància social requerides en l’actualitat, sigui quin sigui el seu context d’acció, incorporant diferents maneres de fer i treballar a través de les TIC. 

En cap cas es tracta d’una guia pas a pas sobre com fer aquest salt ni tampoc un conjunt de receptes úniques per aconseguir-ho, sinó que dins s’hi ofereixen diferents pautes i estratègies per ajudar en aquest procés complex i multidimensional, de manera que sigui adaptable al context i a les necessitats de cada entitat, incloent exemples de bones pràctiques en la quals poder inspirar-s’hi.

El Toolkit està estructurat en diferents tipus de recursos:

  • Les guies: són més extenses i estan pensades per aquells processos més complexos com la gestió del canvi, la dinamització virtual, així com tot allò que s’ha de tenir en compte en el moment de triar les eines o com dissenyar aquest pla de transformació.
  • Les fitxes: són més breus, amb pautes i orientacions per virtualitzar activitats i tallers, per avaluar una eina, o aspectes a tenir en compte en qüestions de seguretat, entre d’altres. Dins de les fitxes també hi trobareu les bones pràctiques, amb alguns exemples inspiradors de com entitats diverses han dut a terme aquest primer procés d’adaptació a la virtualitat.

També inclou diverses categories temàtiques per facilitar la cerca d’aspectes més concrets.

Un espai participatiu per la cocreació de coneixement

Cal destacar que no es tracta d’una iniciativa tancada ni acabada com a tal. Ans al contrari. Vol esdevenir un lloc obert, de cocreació i de millora constant, que possibiliti un espai d’intercanvi i retroalimentació mútua entre les entitats i la universitat en aquest procés de transformació digital, entesa com una oportunitat per repensar-se i encarar els reptes que planteja l’actualitat. És per això que es convida a totes les entitats a participar, ja sigui compartint la seva experiència, necessitats i/o aportant suggeriments de millora per aquest Toolkit. Podeu fer-ho enviant-ho a: toolkit3sector@uoc.edu.

D’aquesta manera es pretén aconseguir que el Toolkit esdevingui una eina viva,  útil, adaptable i actualitzable de manera coherent aquesta època de canvis. 

La presentació del Toolkit per la transformació digital d’entitats socials es durà a terme el pròxim 05/05/21 d’ 11 a 12.30 h en format virtual. Per a poder inscriure’s i seguir l’esdeveniment, aquest és l’enllaç

L’acte s’articularà a través d’una taula rodona amb la participació de les autores, Susanna Tesconi i Gemma Abellán que conduiran una reflexió amb l’Adrià Cuenca, Coordinador del m4Social de la Taula del Tercer Sector, Begoña Guasch, Directora de la Fundació El Llindar (Escola de Segona Oportunitat) i Gonzalo Sarmiento, Coordinador de Programes de l’Asociación Cultural La Kalle

Col·laboració entitats socials i universitat davant el repte de la transformació digital

Des de l’Àrea de Globalització i Cooperació de la UOC es dissenyen i coordinen diferents accions amb l’objectiu d’acostar la Universitat al tercer sector i d’incrementar així el seu impacte social. En aquest sentit, els treballs finals de grau o de màster participatius o les pràctiques socials són un exemple d’aquesta col·laboració, on es porten a terme projectes de recerca aplicada o activitats formatives en resposta a diverses necessitats detectades des d’aquestes entitats. El Programa de voluntariat social d’estudiants UOC és un altre exemple d’aquestes accions que es duen a terme a través de les seus de la universitat a tot l’Estat espanyol.

Autor / Autora
Investigadora de l’àmbit de Competències Digitals de la UOC
Comentaris
Deixa un comentari